Качество сервиса

Кадры видеозаписи на youtube.com

02.08.2019 | 15:03

Очередное происшествие с Яндекс.Такси. В соцсетях широко распространилось видео, на котором таксист (очевидно, уроженец среднеазиатских республик), угрожает пассажиру ножом, оскорбляет его, а затем уезжает.

Как предполагается, причиной ссоры стало нежелание клиента ехать с неадекватным водителем.

За последние дни стало известно о нескольких происшествиях с участием машин и сотрудников, работающих с этим агрегатором. 23 июля в Санкт-Петербурге на Обводном канале 23-летний водитель «Яндекс.Такси» из Узбекистана Икромуджон Абдикулов совершил ДТП с контейнеровозом, погибли два пассажира. 25 июля суд арестовал таксиста. Сообщалось, что российских водительских прав у него не было.

В день ДТП, 23 июля, пресс-служба санкт-петербургского МВД сообщила о другой ситуации: пьяный пассажир в ночь на 22 июля был ограблен водителем «Яндекс. Такси». Он лишился IPHONE XS и 45 тысяч рублей.

В 20-х числах июля СМИ сообщали, что в Екатеринбурге водитель (судя по видеосюжету Ren-TV, речь идет о «Яндес.Такси» – в кадре несколько раз появляется приложение для смартфонов, разработанное компанией) поссорился с пассажиркой, избил ее и таскал за волосы.

В Казани жители сняли на видео акт своеобразного каннибализма. «Яндекс-таксист» снимал колесные колпаки с машины «Яндекс.Драйв». Запись попала в СМИ.

Жалуются и на такси других агрегаторов. В УрФО, например, не все пассажиры тепло отзываются о службе такси «Максим».

22 июля член комитета Государственной Думы по транспорту и строительству Александр Васильев в интервью «Известиям» сказал, что ГИБДД стоило бы официально публиковать списки агрегаторов такси, под чьими программами машины чаще всего попадают в аварии. Предложение выглядит полезным.